Privacy Policy

Effective Date: December 23, 2025

This Privacy Policy outlines how INmedia Agency OÜ (“we,” “our,” “us”) collects, uses, and protects the personal information of individuals (“you,” “user”) who interact with the Phone Optimizer & QR Make and Scan application and related services (“App” or “Services”). By accessing or using the App, you agree to the terms outlined in this document.

By accessing or using the App, you consent to the terms of this Privacy Policy. If you disagree, you must stop using the App immediately.

For further questions or concerns you can reach us via email: info@qrphoneoptimizer.com

1. Information We Collect

We collect information from you in various ways to ensure the functionality of the App and improve its performance and user experience.

1.1 Automatically Collected Information

When you interact with our App, we automatically collect specific details, including but not limited to:

Device Information: IP address, device type, operating system, and language settings.
Usage Data: pages visited, features used, time spent in the app, and interaction timestamps.
Diagnostics Data: crash logs, performance metrics, and error reports to identify technical issues.

Example: If the app crashes, we may log information about your device and app version to identify and resolve the problem promptly.

1.2 Information You Provide Voluntarily

You may choose to share additional personal information, such as:

Full name
Email address
Profile details when creating an account
Responses to surveys or contests

We request only necessary information and avoid collecting sensitive data, such as financial or health-related information.

1.3 Data from Third-Party Sources

We may receive supplementary information from sources like app stores or marketing partners. For example, when you download our App, we may access anonymized device identifiers to ensure compatibility with your device.

2. How We Use Your Information

We process your data to provide, optimize, and protect the App and its features. The purposes for data use include:

2.1 Account Management and Support

To create, verify, or delete user accounts.
To provide support for technical issues or address feedback submitted via the App.

2.2 Service Improvement

Personalize the app experience by suggesting relevant features.
Analyze trends and patterns to identify popular functionalities.

2.3 Legal and Compliance

To fulfill obligations under applicable laws or respond to lawful requests, such as court orders or subpoenas.
Enforce our Terms of Service and investigate potential breaches.

2.4 Marketing and Promotions

With your consent, we may send newsletters or promotional messages. You can opt out of these at any time.

3. Sharing Your Information

We respect your privacy and limit sharing your data only when absolutely necessary:

3.1 With Service Providers

Third-party vendors help us operate our App, such as cloud hosting providers, analytics platforms, and marketing partners. These parties are contractually required to protect your data.

3.2 For Legal Obligations

We may share information when required by law or to protect rights, safety, or prevent fraud.

Example: If requested by law enforcement due to suspected illegal activity, we may disclose specific user data after verifying the legality of the request.

4. Data Retention Policy

4.1 Retention Duration

We retain your information only as long as necessary to fulfill its intended purpose or comply with legal obligations. Specific retention times include:

Account Details: deleted upon account deactivation.
Usage Logs: retained for 24 months to monitor trends.

4.2 Data Removal Requests

You may request the deletion of your data by contacting us. However, certain legal obligations may require us to retain minimal information for dispute resolution or fraud prevention.

5. Your Privacy Rights

Depending on your location, you may be entitled to specific data privacy rights under the General Data Protection Regulation (GDPR) or California Consumer Privacy Act (CCPA):

5.1 GDPR Rights

If you are in the EEA (European Economic Area), you have the right to:

Access the data we store about you.
Request corrections or updates to your data.
Restrict processing or request the erasure of your data.
Transfer data to another service provider (data portability).

5.2 California Privacy Rights

California residents may request annual reports detailing personal information shared with third parties for marketing purposes.

6. Data Protection and Security

We prioritize safeguarding your information through:

Encryption: all sensitive data transfers use advanced encryption protocols.
Access Controls: only authorized personnel can access stored data. Although we use industry-standard practices, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure.

7. Cookies and Tracking Technologies

Our App employs cookies and similar tracking tools to enhance the user experience.

Necessary Cookies: ensure core functionality.
Performance Cookies: track app usage patterns.
Targeting Cookies: used for personalized ads.

You can control cookies through your device or browser settings.

8. Privacy for Minors

We do not knowingly collect information from anyone under the age of 16. If you suspect a child has provided data, please contact us immediately.

9. International Data Transfers

Your information may be stored and processed in countries other than your own. In such cases, we implement measures to comply with local laws and ensure secure data handling.

10. Changes to This Privacy Policy

We may occasionally update this Privacy Policy. Changes will be effective once published. Material updates will be communicated via in-app notifications or email.

11. Contact Us

For further questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy, you can reach us via:

Email: info@qrphoneoptimizer.com

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 23 de diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo INmedia Agency OÜ (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila, utiliza y protege la información personal de las personas (“usted”, “el usuario”) que interactúan con la aplicación Phone Optimizer & QR Make and Scan y los servicios relacionados (“la App” o los “Servicios”). Al acceder o utilizar la App, usted acepta los términos descritos en este documento.

Al acceder o utilizar la App, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar la App de inmediato.

Si tiene preguntas o inquietudes, puede contactarnos por correo electrónico: info@qrphoneoptimizer.com

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de distintas formas para garantizar el funcionamiento de la App y mejorar su rendimiento y la experiencia del usuario.

1.1 Información recopilada automáticamente

Cuando usted interactúa con nuestra App, recopilamos automáticamente ciertos datos, incluyendo, entre otros:

Información del dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y configuración de idioma.
Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso de la app y marcas de tiempo de interacción.
Datos de diagnóstico: registros de fallos, métricas de rendimiento e informes de errores para identificar problemas técnicos.

Ejemplo: si la app se cierra inesperadamente, podemos registrar información sobre su dispositivo y la versión de la app para identificar y resolver el problema con prontitud.

1.2 Información que usted proporciona voluntariamente

Usted puede optar por compartir información personal adicional, tal como:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Datos del perfil al crear una cuenta
Respuestas a encuestas o concursos

Solo solicitamos la información necesaria y evitamos recopilar datos sensibles, como información financiera o relacionada con la salud.

1.3 Datos de fuentes de terceros

Podemos recibir información complementaria de fuentes como tiendas de aplicaciones o socios de marketing. Por ejemplo, cuando usted descarga nuestra App, podemos acceder a identificadores de dispositivo anonimizados para garantizar la compatibilidad con su dispositivo.

2. Cómo utilizamos su información

Procesamos sus datos para proporcionar, optimizar y proteger la App y sus funciones. Los fines del uso de datos incluyen:

2.1 Gestión de cuentas y soporte

Crear, verificar o eliminar cuentas de usuario.
Brindar soporte para problemas técnicos o atender comentarios enviados a través de la App.

2.2 Mejora del servicio

Personalizar la experiencia de la app sugiriendo funciones relevantes.
Analizar tendencias y patrones para identificar las funcionalidades más populares.

2.3 Cumplimiento legal

Cumplir con obligaciones derivadas de leyes aplicables o responder a solicitudes legales, como órdenes judiciales o citaciones.
Hacer cumplir nuestros Términos de Uso e investigar posibles infracciones.

2.4 Marketing y promociones

Con su consentimiento, podemos enviarle boletines o mensajes promocionales. Usted puede darse de baja en cualquier momento.

3. Cómo compartimos su información

Respetamos su privacidad y solo compartimos sus datos cuando es absolutamente necesario:

3.1 Con proveedores de servicios

Proveedores externos nos ayudan a operar nuestra App, como proveedores de alojamiento en la nube, plataformas de análisis y socios de marketing. Estas partes están obligadas contractualmente a proteger sus datos.

3.2 Por obligaciones legales

Podemos compartir información cuando la ley lo exija, o para proteger derechos, la seguridad o prevenir fraudes.

Ejemplo: si las autoridades lo solicitan por sospecha de actividad ilegal, podemos divulgar datos específicos del usuario tras verificar la legalidad de la solicitud.

4. Política de retención de datos

4.1 Duración de la retención

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con su propósito o con obligaciones legales. Los plazos de retención específicos incluyen:

Datos de la cuenta: se eliminan al desactivar la cuenta.
Registros de uso: se conservan durante 24 meses para el seguimiento de tendencias.

4.2 Solicitudes de eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos. No obstante, ciertas obligaciones legales pueden requerir que conservemos información mínima para la resolución de disputas o la prevención de fraudes.

5. Sus derechos de privacidad

Según su ubicación, es posible que tenga derechos específicos de privacidad de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

5.1 Derechos bajo el RGPD

Si se encuentra en el EEE (Espacio Económico Europeo), tiene derecho a:

Acceder a los datos que almacenamos sobre usted.
Solicitar correcciones o actualizaciones de sus datos.
Restringir el procesamiento o solicitar la eliminación de sus datos.
Transferir sus datos a otro proveedor de servicios (portabilidad de datos).

5.2 Derechos de privacidad de California

Los residentes de California pueden solicitar informes anuales que detallen la información personal compartida con terceros con fines de marketing.

6. Protección y seguridad de los datos

Priorizamos la protección de su información mediante:

Cifrado: todas las transferencias de datos sensibles utilizan protocolos de cifrado avanzados.
Controles de acceso: solo el personal autorizado puede acceder a los datos almacenados. Aunque utilizamos prácticas estándar del sector, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra App utiliza cookies y herramientas de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario.

Cookies necesarias: garantizan la funcionalidad esencial.
Cookies de rendimiento: hacen seguimiento de los patrones de uso de la app.
Cookies de segmentación: se utilizan para publicidad personalizada.

Usted puede controlar las cookies desde la configuración de su dispositivo o navegador.

8. Privacidad de los menores

No recopilamos conscientemente información de personas menores de 16 años. Si sospecha que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos de inmediato.

9. Transferencias internacionales de datos

Su información puede almacenarse y procesarse en países distintos al suyo. En tales casos, implementamos medidas para cumplir con las leyes locales y garantizar el manejo seguro de los datos.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados. Las actualizaciones importantes se comunicarán mediante notificaciones dentro de la app o por correo electrónico.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@qrphoneoptimizer.com